ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los envíos se realizaran en un plazo de 3 a 5 días laborables. Excepto nuevas colecciones. (Especificado en la descripción  de cada producto) 

En caso de devolución por mal estado del producto, el cargo del envío corre a cargo de Scatha.

En caso de devolución por cualquier otro motivo, el cargo del envío corre a cargo del cliente.  

El plazo para realizar el envío en una devolución es de 15 días naturales desde que el pedido llega a su destino. 

Una vez llega el paquete a su destino el comprador dispone de 15 días naturales para proceder a la devolución del pedido sin ningún coste adicional. 

Para devolver el paquete ha de comunicar previamente por mail a scathashop@gmail.com que se va a proceder a la devolución o por chat de nuestra pagina web. 

Una vez aceptada esta devolución el paquete ha de enviarse en perfecto estado. 

Tras la comprobación por parte del equipo de calidad de que el producto esta completo y en perfecto estado, se procederá a la devolución instantánea del importe total del pedido. La devolución es notificada automáticamente  a través de un correo electrónico y el dinero estaba en la cuenta de banco de vuelta entre 24 y 48h.